Jei norite tapti Tibnor klientu, prašome išsiųsti el. laišką čia. Kai išsiųsite el. laišką, mes su jumis susisieksime. El. laiškas bus apdorotas per 2 dienas.

Jei turite klausimų dėl pristatymo, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Čia galite pateikti mums savo klausimą el. paštu arba telefonu, ir mes būsime pasirengę jums padėti.

Jūsų užsakymą pristatome Darbo dienomis nuo 08.00 iki 16.30 val.

Tibnor veikia daugelyje Šiaurės Europos šalių. Visus pristatymo ir sąskaitų faktūrų adresus administruoja Tibnor. Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu, ir mes jums padėsime.

Jei negavote savo užsakymo, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Čia galite pateikti mums savo klausimą el. paštu arba telefonu, ir mes būsime pasirengę jums padėti.

Jei turite paskyrą Tibnor klientų portale, eikite į Mano užsakymai, suraskite savo užsakymą ir tada sukurkite neatitikties ataskaitą. Jei yra pažeidimas, procesą palengvinsite atsiųsdami nuotrauką. Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu, ir mes jums padėsime.

Jei gavote užsakymo patvirtinimą, pakeitimų atlikti negalite. Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu, ir mes jums padėsime.

Taip, galite pridėti konkrečius transporto ir ženklinimo reikalavimus, pvz., atvežimą pageidaujamo dydžio transportu.

Atšaukimai gali būti atliekami tik pagal galiojančias pardavimo sąlygas. Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu, ir mes jums padėsime.

Jei nerandate konkretaus produkto, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Čia galite pateikti mums savo klausimą el. paštu arba telefonu, ir mes būsime pasirengę jums padėti.

Kiekvienoje užsakymo eilutėje nurodote, jei reikalingi sertifikatai. Tada sertifikatus galite atsisiųsti užsakymo būsenos puslapyje.

Spustelėkite čia, kad peržiūrėtumėte vadovą.

Taip, jei jums trūksta medžiagos sertifikato užsakymo eilutei, kaip mūsų klientas galite lengvai užsisakyti sertifikatą vėliau per svetainės skirtuką 'Mano sertifikatai'. Jį rasite skiltyje 'Mano puslapiai'. Čia galite ieškoti pagal užsakymo numerį, partijos numerį arba prekės numerį ir pasirinkti medžiagos sertifikatą, kurį norite įsigyti.

Spustelėkite čia, kad peržiūrėtumėte vadovą

Kaip esamas klientas galite dėl to pateikti paraišką arba susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu, ir mes jums padėsime.

Jei esate prisijungę, sąskaitos faktūros galite ieškoti skiltyje Mano užsakymai. Jei neturite prisijungimo, galite automatiškai pateikti paraišką sąskaitos faktūros kopijai čia. Įrašykite savo sąskaitos faktūros numerį, ir mes automatiškai išsiųsime sąskaitos faktūros kopiją sąskaitos faktūros gavėjo el. pašto adresu.

Susisiekite su mūsų kredito skyriumi adresu lietuva@tibnor.com.

Jei turite klausimų dėl savo sąskaitos faktūros, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Čia galite pateikti mums savo klausimą el. paštu arba telefonu, ir mes būsime pasirengę jums padėti.

Jei turite klausimų dėl garantinių atvejų, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Čia galite pateikti mums savo klausimą el. paštu arba telefonu, ir mes būsime pasirengę jums padėti. Jei yra pažeidimas, procesą palengvinsite atsiųsdami nuotrauką.

Susisiekite su lietuva@tibnor.com ir nurodykite kliento numerį, kreditinės sąskaitos numerį ir sąskaitos numerį, į kurią norite gauti išmoką.

Taip, mes tvarkome įvairius elektroninių sąskaitų faktūrų formatus. Žr. informaciją Skaitmeninės paslaugos/Sąskaita faktūra, kur taip pat turite galimybę elektroniniu būdu užsiregistruoti įvairiems sprendimams. Taip pat galite gauti savo sąskaitas faktūras el. paštu. Gaudami sąskaitas faktūras tiesiai į savo el. paštą, galite lengvai išsaugoti jas PDF formatu ir taip taupyti popierių. Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu, ir mes jums padėsime.

Tibnor gali pirkti tik įmonės.

Tiekėjai siunčia sąskaitas faktūras adresu invoices.lt@tibnor.com.

Klausimai, susiję su tiekėjais, nukreipiami adresu lietuva@tibnor.com. Kaip tiekėjas taip pat galite atsisiųsti ir perskaityti mūsų Instructions to Suppliers.